شرایط استفاده از خدمات و حریم خصوصی
کلیه اصول و رویههای کنسل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای کنسل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از کنسل به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
نرم‌افزار کنسل برای خرید و فروش کتاب دست دوم و نو و همچنین خرید لوازم التحریر تولید شده است. سایت و نرم‌افزار کنسل را می‌توانید بدون نیاز به ثبت‌نام مشاهده کنید ولی برای خرید کتاب‌ها، ابتدا باید در اپلیکیشن کنسل یک حساب کاربری بسازید.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با ثبت اطلاعات کاربری در فرم ثبت‌نام، از امکانات کنسل استفاده می‌کند . همچنین از آنجا که کنسل یک اپلیکیشن خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید یا استفاده خدمات اقدام می‌کند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پشتیبانی درون اپلیکیشن و یا اکانت پشتیبانی تلگرام به نشانی cansell_support است.
مسئولیتِ کنسل در برابرِ محتوایِ آثار هم‌سطحِ کتابخانه‌هایِ عمومی، کتابفروشی‌ها و دکه‌هایِ روزنامه است. هرگونه نظر، توصیه، بیانیه، خدمات، پیشنهادات و اطلاعاتی که به واسطه‌ی طرف سوم قرارداد روی سرویس قرار میگیرد، مسئولیت محتوایش به عهده‌ی نویسنده، ناشر و پخش‌کنندهٔ آن است نه کنسل. کنسل به هیچ وجه اطلاعات داده شده و قضاوت‌های انجام شده از سوی پدیدآورندهٔ محتوا یا کاربر را تایید یا تکذیب نمی‌کند و در برابر آن مسئولیتی ندارد. این مسئولیت تنها هنگامی بر عهدهٔ کنسل است که سخنگوی رسمی آن در جایگاه موقعیت حرفه‌ای‌اش اعلام نظر کند یا بیانیه‌ای منتشر کند.
تمام محتوای در دسترس از طریق هر یک از خدمات کنسل، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط کنسل جزئی از اموال کنسل محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی محتوای موجود و در دسترس در انحصار کنسل است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کنسل محفوظ می‌دارد.
هر زمان شما بر خلافِ قوانین و قواعدِ توافق‌نامه عمل کنید، کنسل این حق را برایِ خود محفوظ می‌دارد که بلافاصله دسترسیِ شما به سرویس را معلق کند یا به طورِ کلی به پایان برساند و حساب کاربری شما را (یا بخشی از آن را) مسدود کند.
سیاست قیمت‌گذاری
قیمتهای ارائه شده برای کتاب‌ها در کنسل قیمتهایی است که تماما توسط صاحب اثر ثبت شده و کنسل هیچ‌گونه دخالتی در آن ندارد.
شرایط استفاده‌ی عمومی
کاربران قبل از خرید، باید نسبت به موجود بودن کتاب با فروشنده هماهنگی لازم را انجام دهند.
حریم شخصی
حفظ حریم شخصی شما برای ما بسیار مهم است. از اطلاعات شما تنها برای شخصی‌سازی ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی استفاده میکنیم. تمامی اطلاعاتی که زمان ثبت‌نام در اختیار کنسل می‌گذارید، نزد ما محفوظ خواهد ماند.
در صورت استفاده از خدمات کنسل، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
استفاده از اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی داده‌هایی هستند که می‌توانند برای تشخیص یکتای یک فرد مورد استفاده قرار گیرند و به‌طور مستقیم از طریق شما برای ما ارسال می‌شوند. در حال حاضر اطلاعات شخصی کاربران در کنسل شماره تلفن و نام و نام خانوادگی است که برای ایجاد حساب کاربری در اختیار ما قرار می‌دهید و اطلاعات مربوط به آدرس پستی تنها در صورت خرید از کنسل به فروشنده ارسال خواهد شد و برای ارسال محصولات استفاده خواهد شد.
اطلاعات مربوط به حساب بانکی در هنگام درخواست برداشت از کیف پول از شما دریافت می شود و تنها برای واریز وجه مورد نظر شما مورد استفاده قرار میگیرد.
کنسل با نصب و یا استفاده از اپلیکیشن با اجازه گرفتن از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر دریافت می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن کنسل و همچنین تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط‌تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکیشن کنسل و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه‌های استفاده شما از کنسل، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه، نسخه و نوع مرورگر.
خرید و فروش خارج از اپلیکیشن
ما اکیدا توصیه میکنیم هیچ خرید و فروشی خارج از اپلیکیشن صورت نگیرد و در صورتی که کاربران درخواست هزینه‌ای خارج از محیط اپلیکیشن داشتند، به پشتیبانی گزارش دهید و هیچ مبلغی بدون هماهنگی با پشتیبانی برای افراد واریز نکنید. مسئولیت خرید و فروش خارج از بستر اپلیکیشن به عهده کاربران هست و کنسل هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد
واریز مانده کیف پول
برداشت وجه کیف پول تنها با ثبت درخواست توسط کاربر صورت میگیرد و کاربر در هر ۷۲ ساعت تنها یکبار امکان ثبت درخواست را دارد.
حداقل مبلغ جهت برداشت از کیف پول مبلغ ۵۰۰۰ تومان می‌باشد.
